Sac Sunny Medium Studs
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Retours
- Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour demander un retour
- Seuls les produits neufs, non ouverts et non activés sont éligibles
- Le retour doit être validé au préalable par notre service client
- Remboursement sous 7 jours ouvrés après réception et inspection du produit retourné
Contact retour : noxwearpro.com@gmail.com
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❄️ FAQ NOXWEAR ❄️
Que vendez-vous chez NOXWEAR ?
NOXWEAR commercialise des vêtements et accessoires de sa propre marque, issus de surstocks et d’invendus provenant de distributeurs européens.
Vos produits sont-ils authentiques ?
Oui, tous nos produits sont 100 % authentiques. NOXWEAR ne vend aucune copie ni contrefaçon.
D’où proviennent vos surstocks ?
Nos pièces proviennent directement de distributeurs européens spécialisés dans le surplus et l’écoulement de collections invendues.
Les quantités sont-elles limitées ?
Oui. Une fois épuisés, les articles ne sont pas toujours réapprovisionnés. Certains modèles peuvent revenir de façon rare et limitée.
Livrez-vous à l’international ?
Oui, nous proposons une livraison standard dans le monde entier.
Quels sont vos délais de livraison ?
Le délai moyen est de 5 à 7 jours après validation de votre commande.
Acceptez-vous les retours ?
Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour effectuer un retour. Les articles doivent être non portés, non abîmés, dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont-ils à ma charge ?
Oui, les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur ou d’article défectueux.
Que faire si je reçois un article défectueux ?
Contactez-nous avec des photos dans les 48 h suivant la réception. Si l’article présente une anomalie, nous vous proposerons un remplacement, un avoir ou un remboursement.
Quelles sont les méthodes de paiement acceptées ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire et via PayPal. Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments.
Comment taillent vos articles ?
Les produits taillent normalement. Nous recommandons de sélectionner votre taille habituelle.
Proposez-vous des promotions ?
Oui. Actuellement, nous proposons des offres spéciales à l’occasion du Black Friday et des fêtes de fin d’année.
Comment contacter votre service client ?
Vous pouvez nous contacter à l’adresse : noxwearpro.com@gmail.com.
Notre équipe répond sous 24 h à 48 h.
NOXWEAR est-elle une marque française ?
Oui, NOXWEAR est une marque française indépendante créée par un particulier passionné de mode.